Portée et acceptation
Les présentes conditions s’appliquent aux formations en ligne offertes dans le catalogue de Vecteurs et Leviers S.E.N.C., aux achats individuels et aux achats effectués par des organisations. Les services sur mesure sont régis par une entente distincte.
Prix et achat
Les prix sont indiqués en dollars canadiens, par personne, et excluent la TPS et la TVQ. Le prix applicable est celui affiché au moment où la commande est confirmée. Une facture est envoyée pour chaque achat.
Accès et comptes
Le paiement est traité par Stripe et l’accès est créé dans Moodle après sa confirmation. Chaque accès est individuel et associé à l’adresse courriel personnelle de l’utilisateur. Les identifiants ne peuvent pas être partagés.
Annulation et remboursement
L’acheteur peut demander un remboursement complet tant que la personne inscrite n’a pas terminé le deuxième module de la formation. La demande doit indiquer le nom de la personne inscrite, l’adresse courriel associée à son accès et le numéro de la facture.
Contenu et droits d’auteur
Les vidéos, documents, gabarits et activités sont destinés à l’usage de la personne ou de l’organisation qui a acheté l’accès. Leur reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite.
Modifications
Vecteurs et Leviers S.E.N.C. peut mettre à jour ces conditions. La version applicable à une commande est celle acceptée au moment de l’achat. Dernière mise à jour : septembre 2026.