La planification d’une formation débute généralement par la mise en valeur de son contenu. Pour ce faire, vous vous affairez à:
- structurer votre contenu
- identifier des faits ou des exemples éloquents
- recenser des sources d’autorité
- dénicher des contenus des images surprenantes
Cependant, en ne commençant pas par la détermination d’un objectif, vous risquez d’occulter le plus important: les attentes de votre auditoire.
Les attentes de votre auditoire
Bien que le contenu soit important, le participant est d’abord centré sur ses attentes et les bénéfices qu’il retirera de votre formation. Dans le temps imparti, il ne pourra certainement pas tout se rappeler ou mettre en pratique le contenu présenté. Son attention est orientée sur le message et l’expérience globale. Il est donc impératif de bien cibler l’objectif de votre formation et le contenu essentiel. En misant sur les attentes des participants, vous atteindrez votre propre objectif, tout en répondant aux attentes de votre auditoire.
Prendre le point de vue du participant
Dans une approche largement utilisée en éducation, vous pouvez utiliser votre propre expertise pour miser sur les intérêts des participants. Pour ce faire, vous devez définir une tâche concrète que votre auditoire sera capable à réaliser au terme de votre conférence ou de votre formation. En adoptant le point de vue du participant, vous risquez de porter une attention soutenue quant à leurs bénéfices. Pour y arriver, nous vous invitons à compléter la phrase suivante :
Au terme de votre conférence/formation, les participants seront en mesure de…
Bien que cette amorce puisse sembler simpliste, elle comprend les éléments essentiels de la planification de votre communication:
- le destinataire (les participants)
- l’objet de transfert (ce que vos participants seront en mesure de réaliser ou de comprendre)
- le contenu essentiel et votre objectif
Pour compléter cette phrase, nous vous invitons à réfléchir au verbe d’action à employer.
Le rôle central du verbe d’action
Un verbe d’action, ou verbe dynamique, est un type sémantique de verbe dont le procès indique un acte, une opération, une activité typiquement effectuée par un agent, éventuellement sur ou à destination d’un patient – auquel cas le verbe est dit transitif. – Wikipedia
Plus qu’une simple composante de votre titre, le verbe d’action représente la tâche attendue par les participants. Il oriente l’ensemble de votre animation en précisant sa visée et l’objet de transfert proposé aux participants. De plus, lorsque la participation est libre, le titre de votre présentation est l’un des principaux, voir LE facteur qui incitera votre auditoire à y assister. Pour formuler celui-ci et structurer l’ensemble de votre formation, nous vous proposons de vous concentrer sur l’objectif de votre présentation en sélectionnant judicieusement un verbe d’action.
Choisir LE bon verbe
La taxonomie des habiletés cognitives de Benjamin Bloom est la classification de verbes d’action la plus connue et la plus utilisée en éducation. Bloom propose 6 niveaux de verbes d’action classés selon leur complexité, des plus concrets aux plus abstraits. Cette classification représente un cadre de référence efficace pour réfléchir à la fois l’objectif et le titre de votre formation.
En utilisant le bon verbe d’action, vous serez en mesure de mieux définir l’objectif de votre partage d’expertise et vous vous assurerez que celle-ci répond aux attentes de votre auditoire.
Un objectif pour cibler l’essentiel
En somme, la définition de la tâche ou de l’action à réaliser par votre auditoire vous permettra de mieux structurer votre présentation. Cette étape vous permettra également de considérer les attentes de votre auditoire. Le choix du verbe d’action est une étape qui semble souvent ennuyeuse, mais qui peut s’avérer un puissant outil.
Source de l'image d'entête: Eran Sandler - Flickr